Эксперт – Консультант по Wildberries

Привет!

Что можешь сказать по аналитике на маркетплейсе Вайлдберриез?

Эксперт:

Вот несколько советов по аналитике на маркетплейсе Wildberries:

• Используйте внутреннюю аналитику от самого Wildberries в личном кабинете. Она содержит много полезных данных о продажах – отчеты о проданных товарах, динамике продаж, покупательской активности и т.д.
• Дополнительно можно подключить сторонние сервисы аналитики, такие как Sellerexpert. Они предоставляют данные, которые не дает Wildberries – анализ запросов, ценовой анализ, тренды и т.п.
• Следите за позициями своих товаров в поисковой выдаче Wildberries по ключевым запросам. Чем выше позиция – тем больше просмотров и потенциальных продаж.
• Анализируйте конверсию – отслеживайте на каких этапах (просмотры страницы, добавления в корзину, оформленные заказы) теряются пользователи и работайте над увеличением конверсии.
• Сравнивайте свои показатели с конкурентами – какие товары/бренды лучше продаются, какие цены у конкурентов, есть ли перебои с поставками у лидеров.
• Обращайте внимание на сезонность спроса в своей нише, чтобы правильно планировать объемы и сроки поставок товаров.
• Используйте возможности A/B тестирования в Wildberries для оценки разных описаний, фото, цен на конверсию.

В целом, аналитика – это важнейший инструмент для повышения продаж на маркетплейсе. Уделяйте ей достаточно времени и принимайте решения, основываясь на данных, а не предположениях.

Читатель: Анализируйте конверсию – отслеживайте на каких этапах (просмотры страницы, добавления в корзину, оформленные заказы) теряются пользователи и работайте над увеличением конверсии. Предоставь более развернутое объяснение?

Эксперт: Да, давайте разберем подробнее, как анализировать конверсию на маркетплейсе Wildberries и работать над ее повышением.

Конверсия – это отношение числа совершенных целевых действий к общему числу посетителей/пользователей.

Для анализа конверсии на Wildberries нужно отслеживать следующие основные этапы:

1. Просмотры страницы товара. Сколько людей зашло на страницу вашего товара – это показатель охвата аудитории.
2. Добавления товара в корзину. Какая доля от всех просмотров страницы закончились добавлением товара в корзину – это промежуточная конверсия.
3. Оформленные заказы. Сколько заказов в итоге было оформлено – это финальная конверсия.

Анализируя соотношение этих показателей, можно понять, на каком этапе происходит наибольший “отсев” пользователей и, соответственно, где есть потенциал для оптимизации.

Например, если много просмотров, но мало добавлений в корзину – нужно работать над улучшением страницы товара, описанием, фото. Если много добавлений в корзину, но мало заказов – возможно стоит оптимизировать цену или условия доставки.

Для повышения конверсии на Wildberries рекомендуется:

• Оптимизировать название, описание, фотографии товара
• Предоставить подробные характеристики и размерную сетку
• Использовать видеообзоры и 3D модели товара
• Следить за ценовой политикой и проводить акции
• Настраивать рекламные инструменты маркетплейса
• Анализировать отзывы и быстро реагировать на недостатки
• Улучшать упаковку и условия доставки

Регулярный мониторинг и анализ конверсии, использование полученных данных для оптимизации – это ключ к росту продаж на маркетплейсе. Главное не останавливаться на достигнутом и постоянно работать над улучшением конверсии.

Какие существуют методы сравнительного анализа с конкурентами на платформе Вайлдберриез?

Эксперт: Для сравнительного анализа с конкурентами на Wildberries можно использовать следующие методы:

1. Анализ цен и ассортимента конкурентов.

• Сравнивайте цены и ассортимент своих товаров с товарами конкурентов в той же категории. Обращайте внимание на ценовые разрывы, наличие уникальных позиций, глубину ассортимента.

2. Мониторинг позиций в поиске.

• Отслеживайте, на каких позициях в поиске находятся ваши товары и товары конкурентов по ключевым запросам. Анализируйте динамику.

3. Сравнение конверсии.

• Сопоставляйте уровень конверсии из просмотров в корзину и в заказы у себя и у конкурентов.

4. Оценка скорости продаж и состояния остатков на вашем сладе.

• Смотрите, насколько быстро распродаются товары конкурентов, как часто они имеют нулевые остатки.

5. Анализ отзывов и рейтингов.

• Обращайте внимание на количество и тональность отзывов о товарах конкурентов, их рейтинги.

6. Изучение маркетинговой активности.

• Отслеживайте участие конкурентов в акциях, использование рекламных инструментов, работу с блогерами.

Регулярно проводя такой сравнительный анализ, можно выявить сильные и слабые стороны конкурентов, скорректировать собственную стратегию продвижения. Главное, делать это -системно, используя специальные сервисы аналитики.

Читатель: Опиши, какие методы существуют в области изучения маркетинговой деятельности у конкурентов?

Эксперт: Существует несколько основных методов для изучения маркетинговой деятельности конкурентов:

1. Анализ ассортимента и ценообразования. Изучите ассортимент конкурентов – какие товары они предлагают, в каких ценовых сегментах работают. Сравните с собственным ассортиментом и ценами.
2. Изучение рекламной активности. Отслеживайте, в каких рекламных каналах присутствует конкурент – наружная реклама, контекстная реклама, таргетированная реклама в соцсетях. Анализируйте креативы и посылы.
3. Мониторинг промо-акций. Обращайте внимание на спецпредложения, скидки, распродажи у конкурентов – когда они проходят, на какие товары распространяются, какие механики используются.
4. Изучение работы с блогерами. Смотрите, сотрудничают ли конкуренты с лидерами мнений, какие форматы используют – реклама, обзоры, спонсорство.
5. Анализ обратной связи. Изучите отзывы о конкурентах, оценки, репутацию бренда – это поможет найти их слабые стороны.
6. Мониторинг социальных сетей. Проанализируйте аккаунты конкурентов в соцсетях – контент, активность, охваты, вовлеченность.
7. Изучение SEO-активности. Посмотрите, как конкуренты работают над поисковым продвижением – по каким запросам выходят, стратегии продвижения.

Регулярно проводя такой маркетинговый анализ конкурентов, можно многое почерпнуть для развития собственного бизнеса. Главное делать всё -системно.

Читатель: Изучение SEO-активности. Посмотрите, как конкуренты работают над поисковым продвижением – по каким запросам выходят, стратегии продвижения. Опиши более подробно эту процедуру?

Эксперт:Да, давайте рассмотрим подробнее, как можно проанализировать SEO-активность конкурентов.

Во-первых, нужно выявить основные запросы, по которым конкурент продвигается. Это можно сделать так:

• Проанализировать тексты на сайте конкурента – какие ключевые слова встречаются чаще всего, особенно в заголовках, мета-тегах.
• Посмотреть позиции конкурента в поисковой выдаче Яндекса и Google по различным запросам из вашей ниши. Отметить те, где он в топе-10.
• Воспользоваться сервисами вроде Яндекс-Вебмастер или Google Search Console, если есть доступ у вас к аккаунтам конкурентов.
• Проанализировать ссылочный профиль конкурента, с помощью сервисов вроде Аhrefs – на какие страницы идет больше внешних ссылок.

Далее, нужно определить используемые конкурентом стратегии продвижения:

• Какие типы контента активно создаются – статьи, обзоры, новости, инструкции?
• Есть ли у сайта конкурента блог, как часто в нем публикуются статьи?
• Как ведется работа с внешними ссылками у конкурента- его активная стратегия гостевого постинга или пассивное продвижение?
• На каких площадках размещаются ссылки его- тематические сайты, каталоги, форумы?
• Используются ли платные ссылки и в каком объеме для продвижение его рекламы на аккаунте ВБ или на его сайте?
• Какие дополнительные SEO-факторы учитываются – микроразметка, индексация AJAX-контента, настройка Robots.txt?

Проанализировав все эти аспекты SEO-продвижения у конкурентов, можно понять сильные и слабые стороны их стратегии и скорректировать свои действия для повышения эффективности. Регулярный мониторинг SEO конкурентов поможет оперативно реагировать на изменения в их стратегии.

Мониторинг промо-акций. Обращайте внимание на спецпредложения, скидки, распродажи у конкурентов – когда они проходят, на какие товары распространяются, какие механики используются.Что дает изучение этого блока для повышения собственной аналитики для продавцов на Вайлдберриезе?

Изучение маркетинговой активности конкурентов, в частности их работы с промо-акциями, дает продавцам на Wildberries следующие возможности для повышения эффективности собственной аналитики:

1. Понимание сезонности спроса и предложения в категории. Анализируя распродажи и скидочные акции конкурентов, можно определить периоды повышенного и пониженного спроса на товары в данной нише. Это позволит правильно планировать объемы закупок и запасы.
2. Выявление наиболее привлекательных для покупателей механик акций. Наблюдая, какие форматы распродаж (скидки, подарки, бонусы) работают у конкурентов, можно понять предпочтения целевой аудитории и использовать наиболее действенные механики.
3. Определение оптимального уровня скидок и акционных цен. Сравнивая размер скидок конкурентов в распродажах, их акционные цены, можно найти оптимальный уровень для своих акций.
4. Выбор лучшего времени для проведения акций. Если у всех основных игроков распродажи проходят в одно и то же время, имеет смысл выбрать другой период, чтобы выделиться.
5. Анализ эффективности акций конкурентов. Отслеживая выручку, количество заказов, отзывы во время распродаж конкурентов, можно оценить результативность их акций и перенять лучшие кейсы.

Таким образом, мониторинг промо-акций конкурентов, помогает продавцу на Wildberries выстраивать собственную стратегию по стимулированию спроса, повышать продажи и прибыльность бизнеса. Это – важная часть аналитики для оптимизации маркетинга.

Читатель: Анализ эффективности акций конкурентов. Отслеживая выручку, количество заказов, отзывы во время распродаж конкурентов, можно оценить результативность их акций и перенять лучшие кейсы. Более подробную дай характеристику этого положения

Эксперт:Да, давайте разберем подробнее, как можно проанализировать эффективность акций и распродаж конкурентов на маркетплейсе Wildberries.

Для этого нужно регулярно отслеживать:

• Даты и продолжительность акций конкурентов. Фиксировать, в какие периоды года или месяца проходят их распродажи, на сколько дней или недель они рассчитаны.
• Товары, участвующие в акции. Отмечать, на какой ассортимент распространяются скидки – только на новинки, хиты продаж, остатки склада и т.д.
• Размер скидок. Сравнивать со своими стандартными и акционными ценами, чтобы понимать оптимальный уровень.
• Механики и условия. Анализировать, какие инструменты используют конкуренты – промокоды, подарки, бесплатная доставка, накопительные скидки.
• Динамику продаж. Сравнивать выручку и количество заказов конкурента до акции и во время нее, чтобы оценить прирост.
• Отзывы во время акции. Обращать внимание на то, что пишут покупатели о распродажах конкурентов, насколько они довольны.
• Изменение позиций и трафика. Анализировать, как акции влияют на ранжирование товаров конкурента в поиске и категориях.
• Рекламную поддержку акций. Отслеживать, какие маркетинговые инструменты задействуют конкуренты для продвижения распродаж.

Регулярно фиксируя эти показатели по акциям основных конкурентов, можно выявить самые эффективные механики и подходы, чтобы затем применить их в своих распродажах. Это позволит повысить конверсию и увеличить продажи во время акций.

Читатель: Изменение позиций и трафика. Анализировать, как акции влияют на ранжирование товаров конкурента в поиске и категориях. Расширь подробно это положение!

Эксперт: Да, давайте рассмотрим подробнее, как акции и скидки влияют на позиции и трафик конкурентов на Wildberries.

Во-первых, проведение распродаж часто приводит к улучшению позиций товаров конкурента в поиске Wildberries. Это связано с тем, что скидка повышает конверсию, соответственно, увеличивается число заказов и продаж. А большее количество продаж положительно влияет на ранжирование товаров в поиске.

Во-вторых, акционные предложения могут существенно увеличить трафик на карточки товаров конкурента. Это происходит за счет того, что информация о скидках распространяется по каналам маркетплейса – баннеры, рассылки, реклама. Пользователи, увидев анонс распродажи, заходят на страницы со скидочными товарами.

В-третьих, акции позволяют увеличить охват аудитории за счет привлечения новых покупателей, которые ищут выгодные предложения. Это также ведет к росту трафика.

В-четвертых, распродажи могут повысить видимость бренда конкурента, узнаваемость, что в дальнейшем принесет ему больше органического трафика.

Таким образом, грамотное использование акций и скидок является важным инструментом продвижения как для увеличения продаж, так и для улучшения позиций и охвата аудитории. Анализируя маркетинговую активность конкурентов, важно обращать внимание на эффект их акций для корректировки собственной стратегии.

Читатель: Как на Вайлдберриезе можно повысить видимость бренда в поисковой выдаче маркетплейса?

Эксперт: Вот несколько советов, которые помогут повысить видимость бренда в поиске на Вайлдберриз:

1. Оптимизируйте название бренда и описание.

• Используйте в названии ключевые слова, релевантные вашей нише.
• Добавьте краткое и емкое описание бренда, объясняющее его концепцию.

2. Создавайте полные карточки товаров.

• Заполняйте все доступные характеристики, добавляйте размерные сетки.
• Используйте максимальное количество качественных фото.
• Пишите подробные описания товаров с ключевыми словами.

3. Повышайте узнаваемость логотипа и фирменного стиля.

• Размещайте логотип на всех материалах – упаковке, на сайте, в соцсетях.
• Используйте фирменные цвета, шрифты, элементы дизайна во всех материалах.

4. Создавайте брендированный контент.

• Публикуйте полезные статьи о продуктах и бренде на сайте и в блогах.
• Снимайте видеообзоры, создавайте брендированные изображения для соцсетей.

5. Настраивайте контекстную рекламу.

• Используйте название бренда и товаров в ключевых словах для рекламы.

6. Проводите промо-акции и распродажи.

• Участвуйте в спецпредложениях Вайлдберриз, скидки повысят узнаваемость.

7. Получайте отзывы с упоминанием бренда.

• Просите покупателей упоминать бренд и товары в отзывах.

Регулярно работая над этими аспектами, можно существенно повысить узнаваемость бренда и видимость в поиске крупного маркетплейса.

Читатель:Как повысить SEO карточки товара, с учетом того. что делают конкуренты в аналогичной товарной нише?

Эксперт: Чтобы повысить SEO карточки товара, с учетом действий конкурентов, рекомендую следующие шаги:

1. Проанализировать карточки топовых конкурентов в вашей нише.

• Изучите названия, описания, характеристики, которые они используют.
• Обратите внимание на ключевые слова в текстах.
• Посмотрите, в какие категории попадают их товары.

2. Выявить слабые стороны SEO конкурентов.

• Есть ли возможность улучшить описание и характеристики?
• Можно ли добавить новые ключевые слова?
• В какие дополнительные категории можно попасть?

3. Усилить SEO своей карточки.

• Добавьте в вашу курточку ключевики, улучшите описание.
• Заполните максимум характеристик, добавьте размерные сетки.
• Используйте качественные, информативные фотографии.
• Проверьте попадание в нужные категории каталога.

4. Проанализировать изменение позиций в поиске.

• Отслеживайте динамику позиций вашей карточки и конкурентов.
• При необходимости оптимизируйте карточку дальше.

Регулярный мониторинг SEO топовых конкурентов и работа над улучшением собственной карточки – залог успешного продвижения в выдаче маркетплейса. Главное делать это системно и постоянно оптимизировать карточку.

Что лучше использовать для аналитики – WBBOX или MPSTATS?

WBBOX и MPSTATS – это два популярных инструмента для аналитики продаж и оптимизации работы на маркетплейсе Wildberries. Давайте сравним их основные возможности:

WBBOX:

• Подробная аналитика продаж – статистика заказов, выручка, конверсия, средний чек.
• Анализ работы с ценами – отслеживание изменений цен, мониторинг наценки.
• Анализ товарного предложения – ассортимент и остатки по складам.
• Автоматическое обновление данных из личного кабинета Wildberries.

MPSTATS:

• Аналитика продаж, финансов и логистики.
• Мониторинг позиций товаров в поиске и категориях.
• Анализ конкурентов – цены, продажи, промоакции.
• Поиск товарных ниш и подбор ассортимента.
• Интеграция с 1С для загрузки данных.

Основные отличия:

• WBBOX больше сфокусирован на аналитике финансов и продаж.
• MPSTATS дает также возможности для SEO оптимизации и анализа конкурентов.
• WBBOX получает данные напрямую из Wildberries, MPSTATS требует интеграции с 1С.

Вывод:

Для финансового анализа и учета лучше подходит WBBOX. Для комплексной аналитики, SEO и конкурентного анализа – MPSTATS. Можно использовать оба сервиса для решения разных задач.

Читатель: Скажи из каких источников формируется трафик посетителей на маркетплейс – Wildberries?

Эксперт: Трафик посетителей на маркетплейс Wildberries формируется из следующих основных источников:

• Поисковый трафик – пользователи попадают на сайт Wildberries из поисковых систем, таких как Яндекс и Google, по различным поисковым запросам.
• Прямые заходы – люди набирают адрес wildberries.ru напрямую в браузере или переходят по закладкам.
• Социальные сети – трафик генерируют посты, сторис и реклама Wildberries в социальных сетях – ВКонтакте, Instagram, Facebook.
• Email-рассылки – пользователи переходят на сайт по ссылкам из email-писем от Wildberries.
• Мобильное приложение – заходы в приложение Wildberries с мобильных устройств.
• Реклама – трафик приходит из рекламных кампаний Wildberries – контекстной, таргетированной, медийной рекламы.
• Cайты-партнеры – переходы с сайтов маркетплейсов и партнеров, где размещены товары Wildberries.
• Другие источники – реферальные ссылки, баннеры, CPA-сети и прочее.

Таким образом, Wildberries использует множество каналов для привлечения аудитории и увеличения трафика. Грамотная стратегия трафик-микса позволяет маркетплейсу наращивать популярность и объемы продаж.

Читатель: Чтобы повысить трафик на отдельный товарный аккаунт, на Вайлдберриез – что лучше использовать: систему внутренней рекламы маркетплейса или использовать контекстную рекламу,в формате Яндекс Директ или РСЯ?

Эксперт: Для увеличения трафика на отдельный товарный аккаунт на маркетплейсе Wildberries, можно использовать, как внутренние инструменты самой площадки, так и внешнюю контекстную рекламу. Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого подхода:

Внутренняя реклама Wildberries:

Плюсы:

• Высокая таргетированность – показы идут именно целевой аудитории маркетплейса.
• Нет дополнительных затрат на разработку креативов.
• Привлекается уже лояльная аудитория Wildberries.

Минусы:

• Ограниченный охват и высокая конкуренция внутри площадки.
• Дороговизна – цена за клик и показы достаточно высокая.

Яндекс.Директ и РСЯ:

Плюсы:

• Широкий охват аудитории, выход за пределы маркетплейса.
• Возможность таргетировать нужную ЦА самостоятельно.
• Более низкая цена за переход.

Минусы:

• Необходимость разработки креативов и настройки таргетинга.
• Менее лояльный внешний трафик.

Вывод:

Идеальный вариант – использовать оба канала рекламы для максимального охвата. Внутренняя реклама эффективна для увеличения продаж среди аудитории Wildberries. Внешняя – для привлечения новых клиентов и расширения охвата. Комбинированный подход позволит нарастить трафик на товар максимально быстро и результативно.

Благодарю за исчерпывающую консультацию!

Пожалуйста, рад был поделиться информацией и рекомендациями по продвижению и аналитике на маркетплейсе Wildberries. Успехов в развитии вашего бизнеса на этой площадке! Если возникнут дополнительные вопросы, я с удовольствием на них отвечу.

 

Показал, какой уровень консультации дает эксперт по работе на Wildberries! 

По вопросу приобретения эксперта – пишите автору в личку на ВК –https://vk.com/amarellos